比特派国际版11场线下活动总结:教用户抄助记词,三周留存高出37%

在过去的三个月当中,比特派钱包国际版于全球范围内5个重点区域开展了11场线下活动。在完成这一系列活动行程之后,我对于市场工作形成了更为实际的判断,即用户不会因概念而买单,只会因“能够解决何种具体问题”而停留。

其一,对于新手用户来讲,他们最为惧怕的并非是操作有着复杂性,然而却是缺乏那种安全感。我们于东南亚举办了好多场的面对面教学活动,好多人拿着老旧的手机前来询问“存进去之后会不会丢失”。随后我们把助记词抄写的环节变更为现场进行演练,借助实体卡片一笔一划地去教。到了活动结束之后,当场的下载量并非是最高的那种情况,可是在三周之后留存率却比线上渠道要高出百分之三十七。

首先,商务拓展得跟具体场景关联起来。起初,我们逢人便说“多链支持”,人家礼貌地点点头,之后却没了下文。到了下半年,我们改变策略,专门去寻找跨境劳务派遣的平台,向其展示在工资结算环节怎样省去两层换汇的操作。正是这个切入点,使得对方CTO当场便调出测试环境进行对接,现场还签约了三家劳务公司。

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首先,第三点,社区运营并非仅仅依靠空投得以维持。我们曾尝试于土耳其展开签到领取代币这一活动,前来参与的人员数量颇为可观,然而当问及产品功能相关问题时,却呈现出一问三不知的状况。随后,我们将其模式变更为每周一次的“开发者快问快答”形式,团队中的工程师会直接进入群聊,对用户所提出的技术质疑予以回应,即便用户指出我们的文档存在错误之处,我们也会公开表达谢意并进行修正。最终,这个群的周活跃度从百分之十一增长至百分之四十六。

接下来的重点会被放置于拉丁美洲的汇款场景之上。你期望我们在巴西率先开展企业端还是个人端呢?在评论区阐述一下你的判断吧。

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